では Borcart、世界中のお客様に高品質の電動カートと優れたサポートを提供することに尽力しています。このポリシーは、お客様の投資が確実に保護されるようにするための出荷検査と保証範囲の手順を概説します。

• 検査期間: 購入者はカートを受け取ってから 10 営業日以内に検査する必要があります。
• 損傷の報告: 損傷が発見された場合 (輸送中に発生した可能性があります)、購入者は直ちに Borcart のサービス チームに通知する必要があります。
• 必要な証拠: 請求を処理するには、購入者は以下を提供する必要があります。

• クレーム遅延: 5 日間の検査期間を過ぎて報告された損傷は、保管中または使用中に発生したものとみなされ、輸送中の損傷クレームの対象外となる場合があります。

• リチウム電池: 製造上の欠陥や業界標準を超える容量の低下に対して 5 年間保証されます。

• 電源システム: 鉛蓄電池、モーター、電子コントローラー、DC コンバーター。
• シャーシと構造: フレームとシャーシのコンポーネント、ドライブ アクスル アセンブリ。
• ステアリングとコントロール: ステアリングギアアセンブリ、スクリーン/ダッシュボードディスプレイ。
• 充電: バッテリー充電器。

• 摩耗および損傷: 通常の摩耗アイテムには、タイヤ、ブレーキ パッド、シート、フロア マット、電球が含まれますが、これらに限定されません。
• 不適切な使用: 事故、衝突、過積載、または車両が設計されていない環境での使用に起因する損傷。
• 過失: 計画的なメンテナンスの欠如によって引き起こされた損傷 (例: 車両の長期使用または非運転により、バッテリーが損傷する可能性があります)。
• 不正な改造: Borcart からの書面による同意なしに電気システム、モーター、またはシャーシに加えられた改造。
• 不可抗力：自然災害（洪水、火災、落雷など）による損害。